Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique Tansy Création.

2. Produits

Tansy Création propose des articles personnalisés pour différents événements tels que naissance, mariage, cadeaux et occasions spéciales.
Chaque article est réalisé à la commande avec soi

3. Personnalisation
Le client est responsable des informations fournies (prénom, couleur, etc.).
Aucune modification ne pourra être garantie après validation de la commande.

4. Commande
Toute commande validée est considérée comme ferme et définitive.

5. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Tansy Création se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens proposés sur le site.

7. Délais
Les délais de préparation sont de 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient selon le transporteur.

8. Livraison
Tansy Création ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

9. Retours et remboursements
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.
Les produits non personnalisés peuvent être retournés sous 14 jours.

10. Responsabilité
Tansy Création ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes.

12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.